Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mineralissima liefert an Verbraucher in den Niederlanden und darüber hinaus. Diese Bedingungen gelten für die angebotenen Artikel im Online-Shop von Mineralissima und durch eine Bestellung in unserem Online-Shop oder per E-Mail werden die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und anerkannt:

Alle Preise in diesem Webshop sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Porto- und Verpackungskosten. Die Mehrwertsteuer gilt nicht für Bestellungen außerhalb der EU und wird vom Gesamtpreis abgezogen. Die Preise sind freibleibend. Bei eventuellen Preiserhöhungen werden Sie informiert und haben das Recht, die Bestellung zu stornieren. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wird der betreffende im Voraus bezahlte Betrag gutgeschrieben.

Mineralissima akzeptiert Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express), iDEAL sowie Vorauszahlungen per Banküberweisung. Auf Anfrage ist auch eine Zahlung per Nachnahme möglich. Die zusätzlichen Kosten für diese Zahlungs- und Versandart betragen 15,00 €.

Alle Kreditkartenzahlungen müssen von deinem Kreditkartenanbieter autorisiert werden. Mineralissima kann nicht für Verzögerungen oder eine Nichtlieferung verantwortlich gemacht werden, wenn die Zahlung durch den Kreditkartenanbieter abgelehnt wird.

Bei Zahlung per Banküberweisung überweise den Betrag bitte auf unser Konto bei der ING in Hoofddorp:

IBAN: NL96 INGB 0003 6777 93

Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Bestellte Produkte werden, sofern sie auf Lager sind, nach Eingang der Zahlung so schnell wie möglich mit PostNL versendet und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen zugestellt.

Kann Mineralissima eine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss liefern, ist der Verbraucher berechtigt, den Vertrag schriftlich zu widerrufen. In diesem Fall erstattet Mineralissima den bereits gezahlten Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zur ersten Haustür im Erdgeschoss, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung.

Nachdem der Kunde das von ihm/ihr bestellte Produkt erhalten hat, hat er die Möglichkeit, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt dieses Produkts den zugrunde liegenden Vertrag mit Mineralissima zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Der Kunde muss hierfür keinen Grund angeben.

5.1. Wenn der Kunde den Vertrag innerhalb dieser Frist widerrufen möchte, muss er dies schriftlich an customerservice (at) mineralissima.com melden. Nach der Anmeldung der Rücksendung hat der Kunde weitere 14 Tage, um das Produkt an den Webshop zurückzusenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies für die Prüfung des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist. Der Kunde trägt selbst die Kosten und das Risiko des Versands.

Wir haben versucht, die natürlichen Farben des Make-ups so genau wie möglich zu treffen. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Monitore und Drucker unterschiedliche Farbeinstellungen haben können und Farbabweichungen möglich sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, zunächst Muster zu bestellen. Mineralissima wird unter keinen Umständen Produkte zurücknehmen, wenn Farbabweichungen auftreten, außer wie in Artikel 5 bestimmt.

Die von Mineralissima gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Mineralissima, bis der Kunde sämtliche Verpflichtungen aus dem mit Mineralissima geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat.

Macht Mineralissima von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, gilt der Vertrag als aufgelöst. Das Recht von Mineralissima, Schadensersatz sowie Ersatz für entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen, bleibt hiervon unberührt.

Die von Mineralissima gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Mineralissima, bis der Kunde sämtliche Verpflichtungen aus dem mit Mineralissima geschlossenen Vertrag vollständig erfüllt hat.

Macht Mineralissima von seinem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, gilt der Vertrag als aufgelöst. Das Recht von Mineralissima, Schadensersatz sowie Ersatz für entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen, bleibt hiervon unberührt.

Sollte Mineralissima haftbar gemacht werden, ist die Haftung in jedem Fall auf höchstens den Rechnungswert des betreffenden Vertrags bzw. auf den Teil des Vertrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.

Mineralissima haftet ausschließlich für direkte Schäden. Unter direkten Schäden sind ausschließlich zu verstehen:

  • angemessene Kosten zur Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens;
  • gegebenenfalls angemessene Kosten, die erforderlich sind, um eine mangelhafte Leistung von Mineralissima vertragsgemäß zu erfüllen;
  • angemessene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung eines Schadens, sofern nachgewiesen werden kann, dass diese Kosten tatsächlich zur Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieses Artikels beigetragen haben.

Mineralissima schließt jegliche Haftung für indirekte Schäden aus, die durch die Verwendung der von Mineralissima gelieferten Produkte entstehen.

Die von Mineralissima gelieferten Produkte wurden ausführlich getestet. Dennoch kann Mineralissima keine Haftung für mögliche allergische Reaktionen übernehmen, die bei einzelnen Anwendern durch die Verwendung der Produkte auftreten können.

Es kann natürlich immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen, Beschwerden zunächst direkt an uns zu richten. Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter customerservice (@) mineralissima.com.

Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher innerhalb der EU außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr erreichbar.

Sofern deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du sie auch über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie auf diese Bedingungen selbst, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Der Kunde und Mineralissima werden versuchen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Etwaige Streitigkeiten werden, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen, ausschließlich dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem Mineralissima seinen Sitz hat.

Mineralissima
Handelskammer: 34283757
USt-Nummer: NL002413915.B25

Kalkovenweg 50B
Alphen ad Rijn
Niederlande
Tel: +31 (0)172 748251

Bankdaten:

ING Kontonummer NL96INGB0003677793
Internationale Zahlungen:
IBAN: NL96INGB0003677793
BIC: INGBNL2A